Title
Coaching Als Instrument Des Konfliktmanagements In Unternehmen (German Edition),Used
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Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Psychologie Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: keine, FernUniversitt Hagen (Soziale Verhaltenswissenschaften/Psychologie), Veranstaltung: Kurs 4767 Konfliktgenese und bewltigung, Sprache: Deutsch, Abstract: Schlagwrter: Konflikt, Coaching, Unternehmen, Eskalationsgrad, Personalentwicklung und Beratung im Konfliktfall, Konfliktprophylaxe, eindmmung, stimulation Die Arbeit beschftigt sich mit der Personalentwicklungsmethode Coaching und fragt danach, ob diese hilfreiches Werkzeug im Umgang mit Konflikten in Unternehmen sein kann. Zur Klrung dieser Frage werden interessante und aussagekrftige Untersuchungsergebnisse und Literatur zusammengetragen und zusammengefasst. Dazu wird zunchst der Themenkomplex Konflikt genauer betrachtet: dabei sind Beteiligte, Formen, Eskalationsgrade und Manifestationsarten von besonderem Interesse. Es folgt eine differenzierte Erluterung des Themas Coaching, die die geschichtliche Entwicklung, Methoden und Anstze in Art und Herkunft, wie auch das formale Setting und die inhaltliche Ausrichtung umfasst. Auch Grenzen und Mglichkeiten dieser Form der berufsbezogenen Beratung werden vorgestellt. Diese beiden Felder werden im Weiteren aufeinander bezogen: Wie kann ein Coaching im Konfliktfall formal und inhaltlich ausgerichtet sein und praktisch aussehen? Dazu werden Instrumente, wie Checklisten oder ein Inventar zur Messung des Eskalationsgrades, vorgestellt. Von Interesse ist auch, welche Ziele und damit abgeleitete Strategien und praktisches Vorgehen ein Coaching im Konfliktfall haben kann. Es werden Konfliktprophylaxe, Konflikteindmmung und Bewltigung sowie ein Coaching zur Konfliktstimulation betrachtet. Zuletzt werden andere mgliche Instrumente des Konfliktmanagements dargelegt und in einer Zusammenfassung und einem Ausblick weitere Entwicklungen antizipiert und kritisch beleuchtet.
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