Title
Controlling produktbegleitender Dienstleistungen: Methoden und Praxisbeispiele zur Kosten und Erlssteuerung (German Edition),Used
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Product Description Fr produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als kompletter Problemlser fr die Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Angebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Greifen Industriebetriebe diese Differenzierungsoption aktiv auf, dann stellt sich die Frage nach dem Erfolgsbeitrag dieser Leistungen. Erweisen sie sich als Kostenfalle, da die Kunden kostenfreie Serviceleistungen erwarten und sich die erhofften Kundenbindungseffekte nicht einstellen? Oder versprechen sie hhere Renditen, als sie sonst auf den gesttigten Produktmrkten heute noch erzielbar sind? Die Autoren stellen in der Praxis erprobte Instrumente vor, wie sich die Kosten und Erlse produktbegleitender Dienstleistungen richtig ermitteln und zielorientiert steuern lassen. Ein Buch fr Praktiker in Industriebetrieben ebenso wie fr Wissenschaftler, die sich mit industriellen Serviceleistungen beschftigen. From the Back Cover Fr produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als kompletter Problemlser fr die Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Angebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Greifen Industriebetriebe diese Differenzierungsoption aktiv auf, dann stellt sich die Frage nach dem Erfolgsbeitrag dieser Leistungen. Erweisen sie sich als Kostenfalle, da die Kunden kostenfreie Serviceleistungen erwarten und sich die erhofften Kundenbindungseffekte nicht einstellen? Oder versprechen sie hhere Renditen, als sie sonst auf den gesttigten Produktmrkten heute noch erzielbar sind? Die Autoren stellen in der Praxis erprobte Instrumente vor, wie sich die Kosten und Erlse produktbegleitender Dienstleistungen richtig ermitteln und zielorientiert steuern lassen. Ein Buch fr Praktiker in Industriebetrieben ebenso wie fr Wissenschaftler, die sich mit industriellen Serviceleistungen beschftigen.
By changing our most important processes and
products, we have already made a big leap forward. This ranges from the
increased use of more sustainable fibers to the use of more
environmentally friendly printing processes to the development of
efficient waste management in our value chain.
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If you believe you have received a defective product, or are experiencing any problems with your product, please contact us.
This warranty strictly does not cover damages that arose from negligence, misuse, wear and tear, or not in accordance with product instructions (dropping the product, etc.).
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