Dienstleistungscontrolling in Gesundheitseinrichtungen: Aktuelle Beitrge aus Wissenschaft und Praxis (German Edition),Used

Product DescriptionDieser Sammelband zeichnet durch zahlreiche Beispiele aus dem Unternehmensalltag ein Bild davon, vor welchen Herausforderungen Einrichtungen im Gesundheitswesen im Rahmen des Dienstleistungscontrolling stehen und wie sie diesen mit Ideen und wertvollen Handlungsempfehlungen begegnen. Untermauert wird dies durch die aktuelle, wissenschaftlich abgesicherte Theorie. Das Werk bietet eine anwendungsbezogene Darstellung ausgewhlter Controllingthemen: Neben den klassischen Themen werden auch weiterfhrende und aktuelle Themen vorgestellt, wie die Strategiebildung, die Realisierung von Zielen und die Erfolgsmessung mittels Balanced Scorecard und Kennzahlen, aber auch die Analyse und die Bewertung von Prozessen und Leistungen in Unternehmen, um festgelegte Ziele zu erreichen. Aufgrund dieses Themenspektrums richtet sich der Sammelband einerseits an Wissenschaftler und Studenten mit den Schwerpunktfchern Controlling und Dienstleistungsmanagement, andererseits an Praktiker im Gesundheitswesen, wie z.B. Geschftsfhrer und verantwortliche Entscheidungstrger.From the Back CoverDieser Sammelband zeichnet durch zahlreiche Beispiele aus dem Unternehmensalltag ein Bild davon, vor welchen Herausforderungen Einrichtungen im Gesundheitswesen im Rahmen des Dienstleistungscontrolling stehen und wie sie diesen mit Ideen und wertvollen Handlungsempfehlungen begegnen. Untermauert wird dies durch die aktuelle, wissenschaftlich abgesicherte Theorie. Das Werk bietet eine anwendungsbezogene Darstellung ausgewhlter Controllingthemen: Neben den klassischen Themen werden auch weiterfhrende und aktuelle Themen vorgestellt, wie die Strategiebildung, die Realisierung von Zielen und die Erfolgsmessung mittels Balanced Scorecard und Kennzahlen, aber auch die Analyse und die Bewertung von Prozessen und Leistungen in Unternehmen, um festgelegte Ziele zu erreichen. Aufgrund dieses Themenspektrums richtet sich der Sammelband einerseits an Wissenschaftler und Studenten mit den Schwerpunktfchern Controlling und Dienstleistungsmanagement, andererseits an Praktiker im Gesundheitswesen, wie z.B. Geschftsfhrer und verantwortliche Entscheidungstrger.Der InhaltDienstleistungscontrolling und performance in GesundheitsorganisationenDienstleistungskonomie und Personalcontrolling in KrankenhusernBusinessIntelligencebasiertes Performance MeasurementRisikogruppenspezifische Prozesskostenrechnung im KrankenhausBalanced Scorecard und ChangeManagementProzesse am Beispiel von KrankenhusernOrganisationscontrolling am Beispiel der PflegeDie HerausgeberProf. Dr. Mario A. Pfannstiel ist Professor fr Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen insbesondere innovative Dienstleistungen und Services und Mitglied des Kompetenzzentrums Vernetzte Gesundheit an der Hochschule NeuUlm.Prof. Dr. Silvia Straub dipl. konomin und approbierte rtztin. Ihre Schwerpunkte als Professorin sind Strategische Unternehmensfhrung, Organisation, Controlling im Gesundheitswesen und Medizin. An der Hochschule NeuUlm ist sie zudem Praxisbeauftrage fr Informationsmanagement im Gesundheitswesen und Beauftragte fr Internationales der Fakultt Gesundheitsmanagement.About the AuthorProf. Dr. Mario A. Pfannstiel ist Professor fr Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen insbesondere innovative Dienstleistungen und Services und Mitglied des Kompetenzzentrums Vernetzte Gesundheit an der Hochschule NeuUlm.Prof. Dr. Silvia Straub dipl. konomin und approbierte rtztin. Ihre Schwerpunkte als Professorin sind Strategische Unternehmensfhrung, Organisation, Controlling im Gesundheitswesen und Medizin. An der Hochschule NeuUlm ist sie zudem Praxisbeauftrage fr Informationsmanagement im Gesundheitswesen und Beauftragte fr Internationales der Fakultt Gesundheitsmanagement.