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Diseo de un sistema de gestin de costos de la calidad: Herramienta gerencial para la toma de decisiones y el control estratg,Used
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La calidad se ha convertido en una necesidad insoslayable para permanecer en el mercado y unida a la excelencia del servicio constituye el arma competitiva fundamental para el xito, por tal motivo el aumento de las ganancias como resultado de un elevado nivel de calidad y una disminucin de los costos, constituye el objetivo a alcanzar. Con este fin, se desarroll una metodologa para el diseo e implantacin de un sistema de gestin de costos de la calidad (SGCC) con un enfoque de procesos, que le permita a la direccin contar con una herramienta gerencial para la toma de decisiones y para el control estratgico, y con la cual se pueda medir objetivamente el desempeo de cada uno de los procesos con vistas a tomar acciones concretas que contribuyan a la disminucin de los costos y al mejoramiento continuo de su sistema de gestin de la calidad (SGC). Esta metodologa fue validada por expertos y en su diseo se tuvo presente el ciclo de gestin y el enfoque de procesos de forma combinada. La implementacin de esta metodologa le permitir al directivo medir de manera uniforme los resultados y el impacto de las mejoras realizadas y mejorar en la eficiencia del uso de los recursos.
⚠️ WARNING (California Proposition 65):
This product may contain chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, or other reproductive harm.
For more information, please visit www.P65Warnings.ca.gov.