Title
Externe Unternehmenskommunikation Im Web 2.0: Was Ist Web 2.0 Und Wie Integrieren Unternehmen Dieses In Ihre Unternehmenskommuni,Used
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL Unternehmenskommunikation, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kommunikationsbranche befindet sich seit vielen Jahren in einem krftigen Wandel. Vor allem die neuen Medien bringen neue Instrumente und Herausforderungen im Bereich der Kommunikationspolitik mit sich. Auch die Nutzer weisen vernderte Verhaltensmuster auf und agieren zunehmend interaktiv innerhalb des World Wide Webs (WWW). Sie gestalten die Inhalte mit und geben offen ihre Meinungen und kritischen Ansichtsweisen kund. Doch was bedeutet das fr Unternehmen und ihre Kommunikation? Was ist Web 2.0 berhaupt und welche Mglichkeiten ergeben sich hierdurch fr die Unternehmenskommunikation? Ist es nur eine Phase, welche es nicht weiter zu bercksichtigen gilt oder bieten sich hier tatschlich Chancen fr Unternehmen, sich vorteilhaft am Markt zu positionieren und Interessensgruppen besser, schneller und kostengnstiger zu erreichen? Diese wissenschaftliche Arbeit beschftigt sich mit den Mglichkeiten innerhalb des neuen MitmachNetzes'. Whrend in Kapitel 2 zunchst die theoretischen Grundlagen zum Thema Marketing und dem Instrument Kommunikationspolitik gegeben werden, erfolgt gleichzeitig die Eingliederung der integrierten Unternehmenskommunikation und Public Relation (PR) in die Materie. Im Anschluss werden einzelne Web 2.0Anwendungen mit ihren Charakteristiken vorgestellt. Auch wird hierbei auf die Zielgruppen und die Funktionsweisen eingegangen. Im Kapitel 4 erfolgt schlielich eine Analyse von Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Diese zeigt auf, wie Firmen das Web 2.0 in ihre Unternehmenskommunikation integrieren und die einzelnen Bestandteile anwenden. Die Analyse ermittelt die Ziele der Web 2.0Strategie und die unterschiedlichen Kanle, die dazu von den Unternehmen genutzt werden. Abschlieend werden die theoretischen und praktischen Kenntnisse im Kapitel 5 miteinander ko
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