Krisenmanagement und Kommunikation: Das Wort ist Schwert die Wahrheit Schild (German Edition),Used

Product Description Krisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Unternehmenskrisen werden vor allem dann zu echten Krisen, wenn es in der Kommunikation kriselt. Wie Sie die Kardinalsaufgaben zur Krisenbewltigung beherrschen und Fallen sowie Stolpersteine antizipieren, zeigt dieses Buch. Gelungene Beispiele, Grafiken und Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt auf lebendige und kurzweilige Weise. Review 'Das Buch ist ein hervorragendes Instrument, die eigene Unternehmenskommunikation und den Umgang mit Krisen konstruktiv zu gestalten und damit die Krise zu bearbeiten, statt sie nur passiv zu erleiden.' www.buchvergleich.de, 27.05.2010 'Garth nhert sich dem Thema in sehr humorvoller Weise und gestaltete ein damit praktisches, leicht lesbares Handwerkszeug fr KrisenmanagerInnen. [...] Mit zahlreichen Beispielen werden die Themen anschaulich und lebendig aufgearbeitet. Abschlieend packt der Autor noch eine zweckmige Checkliste in den Krisennotfallkoffer, der in jeder Kommunikationsstelle fr schwierige Zeiten stehen sollte.' KDZ Forum Public Management, 01/2009 '[...] der Autor [belsst es] nicht bei den strukturellen Phasen einer Krise. Fr die unterschiedlichen medialen Auftritte vom Telefoninterview bis zum TVAuftritt werden Fhrungskrfte mit umfangreichen Tipps und Tricks versorgt. Dabei geht Garth bis hin zum gewhlten Wortlaut, der spezifisch fr die jeweilige Krise (vom Strfall bis zu Fusionsgerchten) sein sollte. Denn nicht nur die Anflligkeit der eigenen Wirkung [...] sollten Fhrungskrfte kennen, auch die Art der Krise erfordert unterschiedliches Operationsbesteck. Selbst, wenn man nur das mitnimmt aus der Themenflle, darf man der nchsten Krise gelassener gegenber treten.' Leadership Das Magazin fr sterreichs Fhrungskrfte, 12/2008 Book Description Mit khlem Kopf durch die Krise From the Back Cover Krisenmanagement und Kommunikation Unternehmenskrisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Krisen abzuwenden und zu begrenzen ist das Ziel des Krisenmanagements. Hier spielt die richtige Krisenkommunikation eine entscheidende Rolle. Das Rstzeug dafr liefert Arnd Joachim Garth. Gelungene Praxisbeispiele, ein lebendiger Schreibstil und eigene Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt kurzweilig und fundiert. Mit der kompletten Checkliste zur Krisenbewltigung. Aus dem Inhalt: Krisenkommunikation eine unterschtzte Disziplin Krisenprvention die Kommunikationsbung fr den Ernstfall Umgang mit Journalisten Kundenpflege zu jeder Zeit Der Krisenstab aktives HeldenManagement Das Interview der Auftritt in der ffentlichkeit Das Internet ein Click zur Information Der Strategieplan Check fr den Krisenfall 'Das Buch ist mehr als ein Fachbuch, denn es ist nicht nur lehrreich, sondern auch amsant geschrieben und beleuchtet gerade das Thema Strukturkrise aus der Sicht eines Menschen, der Visionen sein Eigen nennt.' Prof. Jrg W. Leipziger, Leipziger & Partner, wissenschaftlicher Beirat der OskarPatzeltStiftung 'Ich wusste nicht, dass ein Fachbuch so spannend sein kann. Viele Unternehmen klammern das Thema Krise aus und morgen sind sie pltzlich mittendrin. Die groe KrisenCheckliste in diesem Buch ist der Aktionsplan, um einer Krise zu entkommen oder gestrkt daraus hervorzugehen.' Karsten Brocke, Speaker und Consultant, BrockeGroup About the Author Arnd Joachim Garth ist Professor fr Marketing an der Privatuniversitt fr Europisches Management und erfahrener Coach fr Kommunikations und Krisentraining in Politik und Wirtschaft.