Title
Produktbeurteilung der Konsumenten: Eine psychologische Theorie der Informationsverarbeitung (Konsum und Verhalten, 5) (German E,Used
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Mit Beginn der 70er Jahre setzte sich in der Konsumverhaltens forschung ein neuer Ansatz durch: der Informationsverarbei tungsansatz. Den Ansto hierzu gab die Entwicklung in der Allgemeinen Psychologie, einzelne Teildisziplinen wie Lernen, Wahrnehmung, Gedachtnisprozesse, Denken und Problemlsen unter der Klammer der Verarbeitung von Informationen zu ana lysieren. Mit dieser Orientierung einhergehend entstan in Analogie zur elektronischen Informationsverarbeitun ein neues Vokabular (Informationsinput, Informationscodierung, InformationsverknUpfung) und eine neue prozeBbezogene MeB methodik. Wir wollen in dieser Arbeit untersuchen, wie Konsumenten In formationen verarbeiten, um zu Produktbeurteilunsen zu gelan gen. nproduktbeurteilung" mag ganz unterschiedliche Assozia tionen hervorrufen: Marketingforscher und praktiker denken vermutlich am ehesten an Produkteinstellungen, Verbraucher politiker vielleicht an Qualitatsurteile, Entscheidungstheo retiker maglicherweise an Nutzenwerte der Produkte. Allen diesen Begriffen ist eines gemeinsam: sie beziehen sich auf die subjektive Bewertung eines Produktes. Grundlage fUr diese Bewertung sind folgt man den heute ub lichen multiattributiven HeBvorschriften EindrUcke Uber einzelne Merkmalsauspragungen des Produktes. Ebenso wie Art und Anzahl der Merkmale, die fUr eine Produktbeurteilung herangezogen werden, mit der jeweiligen Beurteilungssituation variieren knnen, kann auch die Art oder der Umfang der Ver knupfung der einzelnen Merkmale unterschiedlich ausfallen. So mUssen nicht notwendig zu allen Produktalternativen Ge samtbewertungen (Einstellungen, QualitUtsurteile, Nutzen werte) gebildet werden. Produktbeurteilungen auBern sich vielmehr auch lediglich i. Akzeptieren oder Verwerfen von Alternativen, ohne diese detailliert gepruft zu haben.
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products, we have already made a big leap forward. This ranges from the
increased use of more sustainable fibers to the use of more
environmentally friendly printing processes to the development of
efficient waste management in our value chain.
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