Social Media Balanced Scorecard: Erfolgreiche Social MediaStrategien in der Praxis (German Edition),Used

Product DescriptionDie Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement fr Marketingmanahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit fr Entscheider nachvollziehbar werden.ReviewPressestimmen zur 1. Auflage:"Besonders interessant erscheint die Facebook NutzerdatenAnalyse." transfer Werbeforschung & Praxis, 12013Book DescriptionOptimieren Sie Ihr Social Media Marketing durch die Balanced ScorecardFrom the Back CoverDie Investitionen in Onlinemarketing steigen kontinuierlich, so auch die Werbung in sozialen Medien. Bisher ist es allerdings schwierig, Reichweite und Wirkung sozialer Medien zu messen und die Wertschpfung zu ermitteln, die das Marketing im Bereich sozialer Medien auf die wesentlichen Unternehmensziele wie Umsatzentwicklung, Konversionsereignisse und Kundenzufriedenheit hat. Das Buch stellt einen Ansatz vor, durch den Einsatz der Social Media Balanced Scorecard und der Strategy Map strategische Organisations und Marketingziele auf messbare operative Ziele herunterzubrechen. Durch das vorgestellte Konzept kann ein Performance Measurement fr Marketingmanahmen im Social Web implementiert werden und so die Verteilung des Marketingbudgets optimiert und die Wirksamkeit fr Entscheider nachvollziehbar werden.Der InhaltHerausforderung Social Media und praxistaugliche Strategieanstze Daten schrfen im Social Web (Social MediaMonitoring und Analyse, Facebook FanAnalyse) Facebook Open Graph und TimelineApps im Detail erklrt geeignete KPIs zur Messung und Steuerung Das Social Media Balanced ScorecardKonzept Datenschutz Zahlreiche Praxisbeispiele und TemplatesDie Zielgruppen(Online bzw. Social Media) MarketingManagerStudenten im Bereich Marketing ManagementLeiter der Unternehmenskommunikation, des ECommerce, im Vertrieb und im Bereich Human ResourcesDer AutorRoland Fiege ist ein weltweit gefragter Berater, Autor und Dozent an verschiedenen Hochschulen. Seine Schwerpunkte sind Social Media Strategieentwicklung, Social MediaMonitoring und Facebook FanAnalyse. Seine Forschungsschwerpunkte sind Strategy Maps und Social Media Balanced Scorecard (SMBSC). Er engagiert sich u.a. in der Fokusgruppe Social Media Strategie der nextcc.ch Ein Projekt des IfM der Universitt St. Gallen.About the AuthorRoland Fiege ist ein weltweit gefragter Berater, Autor und Dozent an verschiedenen Hochschulen. Seine Schwerpunkte sind Social Media Strategieentwicklung, Social MediaMonitoring und Facebook FanAnalyse. Seine Forschungsschwerpunkte sind Strategy Maps und Social Media Balanced Scorecard (SMBSC). Er engagiert sich u.a. in der Fokusgruppe Social Media Strategie der nextcc.ch Ein Projekt des IfM der Universitt St. Gallen.