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Tcnicas de Minera de Datos para la Retencin de Clientes: Aplicaciones en una Institucin de Banca de Seguros (Spanish Edi,Used
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A mediados de la dcada de los 90s, las principales instituciones financieras del pas desarrollaron en Mxico el concepto Banca de Seguros, el cual se caracteriza por ofrecer productos simples, integrales e innovadores, a travs de la red de sucursales bancarias. El crecimiento que ha tenido este sector en los ltimos aos ha sido muy importante, llegando a tener, hacia finales del 2004, un 20% de participacin en el mercado mexicano de seguros. Sin embargo, una constante que se presenta en las instituciones de Banca de Seguros del pas, es el alto porcentaje en la cancelacin de plizas; llegando a tener, en algunos productos, niveles de cancelacin del 80% con respecto al total emitido. Al mismo tiempo, cerca del 70% de las cancelaciones se realizan durante el primer ao de vigencia del seguro, lo cual significa un alto costo para las empresas. En funcin a lo expuesto anteriormente, surge la necesidad en las instituciones de Banca de Seguros del pas, de contar con modelos predictivos que apoyen y fortalezcan sus estrategias de retencin de clientes.
⚠️ WARNING (California Proposition 65):
This product may contain chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, or other reproductive harm.
For more information, please visit www.P65Warnings.ca.gov.