Telefonmarketing (German Edition),Used

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Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universitt Lneburg, Veranstaltung: Marketing, 30 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Anfang der sechziger Jahre wurde das Telefon in den USA als MarketingInstrument entdeckt. Die wachsende Telefondichte schuf die Voraussetzungen dafr, flchendeckend Zielpersonen ber groe Entfernungen zu erreichen. Seit den siebziger Jahren hat das Telefonmarketing auch in Deutschland zunehmend an Bedeutung gewonnen. Im Folgenden werden Grundlagen des Telefonmarketings erlutert und Zusammenhnge herausgearbeitet. Unterschiedliche Arten dieses teilweise noch immer stark unterschtzten MarketingInstruments werden vorgestellt und die verschiedenen Einsatzmglichkeiten aufgezeigt. Ein wichtiger Punkt, der mit dem Telefonmarketing in engem Zusammenhang steht, ist das Call Center. Dort findet die eigentliche Realisierung statt eine vorherige Planung, sowie die Erarbeitung eines Telefonskriptes sind dabei unerlsslich. Auch das richtige 'Verhalten am Telefon' will gebt sein. Der letzte und wohl interessanteste Teil dieses Werkes ist dem Blick in die Zukunft gewidmet, in der das sogenannte 'Mobile Marketing' klar im Vordergrund steht. Vor und Nachteile, sowie Bestimmungsfaktoren zur Akzeptanz bei den Konsumenten werden hier intensiv betrachtet, Fallbeispiele sollen den Schritt in die Praxis erleichtern und die groe Bedeutung des Mediums Handy unterstreichen. Das abschlieend gezogene Resume rundet diese Publikation zum Thema Telefonmarketing' ab.

⚠️ WARNING (California Proposition 65):

This product may contain chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, or other reproductive harm.

For more information, please visit www.P65Warnings.ca.gov.

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