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Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL Controlling, Note: 2,3, Technische Universitt Dresden (Lehrstuhl fr Kommunikationswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Der Grundgedanke der Balanced Scorecard wurde in den achtziger Jahren von Kaplan/Norton entwickelt. Hinter diesem Ansatz steht das Erkennen, dass die rein finanzwirtschaftliche Perspektive erst mit einer betrchtlichen Verzgerung auf operative Strungen aufmerksam machen kann und eine Ursachenanalyse stets weitere, insbesondere nicht monetre Betrachtungsdimensionen integrieren mu. Eine umfassende Informationsversorgung ber das innerbetriebliche Geschehen und das Unternehmensumfeld ist fr eine effektive Unternehmensfhrung unverzichtbar. Die Zukunftsorientierung gewinnt mit sich verkrzenden Produktlebenszyklen und wachsender Volatilitt der Mrkte, wie es bei der Informations und Kommunikationstechnologie der Fall ist, an Wichtigkeit. Frhwarninformationen knnen bei sich ndernden Markt und Wettbewerbsbedingungen von hoher Bedeutung sein. Der praktische Nutzen einer BSC wird wesentlich davon beeinflusst, inwieweit ihre Struktur dem Charakter des Unternehmens entspricht. Technisch geprgte Unternehmen mit ihren klassisch funktionsorientierten Organisationen (bspw. Firmen der Grundstoffindustrie) bentigen eher eine hierarchisch aufgebaute BSC, whrend technologieintensive Unternehmen (bspw. Informations und Kommunikationsfirmen) eher Strukturen erfordern, die sich an den Bedrfnissen des Intellektuellen Kapitals orientieren.
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