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Vertriebsinformationssysteme: Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung (German Edition),Used
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Product Description Der Vertrieb als Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen beeinflusst vor allem durch die Akquise ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Dabei ist der Vertrieb auf ITUntersttzung angewiesen. Die Gestaltung dieser Informationssysteme wird derzeit durch neue Trends herausgefordert. Dazu gehren u.a. die Individualisierung und Hybridisierung des Leistungsangebots. Der Autor stellt in seiner ganzheitlichen Betrachtung neue Anstze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus der Perspektive von Anbietern, Anwendern und Nutzern vor. From the Back Cover Der Vertrieb gestaltet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Er beeinflusst vor allem durch die Akquisition von Auftrgen ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Um den Kundenanforderungen gerecht werden zu knnen, ist der Vertrieb auf informationstechnologische Untersttzung angewiesen. Die Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen wird derzeit durch eine Vielzahl von Trends herausgefordert. Zu den wesentlichen Trends zhlen die Standardisierung der ITInfrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bedrfnisse der Kunden befriedigen zu knnen, sowie die Hybridisierung in Form von hybriden Leistungsbndel aus Sach und Dienstleistungen. Praktikern und Wissenschaftlern werden neue Anstze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus diesen Perspektiven aufgezeigt. About the Author ...
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